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参团游【9-10月】【高地秘境】英格兰 苏格兰高地十二天团(阿联酋航空 香港往返)<特别安排入住一晚庄园酒店>

优惠价:¥21988 门市价:21988
起价说明

本起价是可选出发日期中,按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、以及所选附加服务的不同而有所差别。

线路编号:14104

报名时间:建议提前3天以上预订

交通方式:飞机

行程天数:12天

价格类型:标准价

客户满意度

99%

出游人数:成人 儿童
出发时间:
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  • 行程特色
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行程特色

重点游览被誉为欧洲风景优美地区——苏格兰高地
格伦芬南观景台——哈利波特电影中前往霍格沃茨魔法学校蒸汽机车的真实场景所在地
游览《哈利波特与阿兹卡班的囚徒》中海格的小屋拍摄背景地——格伦高峡谷
游览电影《勇敢的心》取景地——苏格兰高地大城镇威廉堡
乘坐尼斯湖游船,遥想尼斯湖水怪的传说
漫游英格兰美的大自然景致【温德米尔湖区】,特别安排乘坐蒸汽小火车+游船
高地上的山谷小镇皮特洛赫里、苏格兰美湖泊罗蒙湖、威廉王子与凯特王妃定情地圣安德鲁斯
入内参观爱丁堡城堡(包门票及中文耳机导览)
Beatles的故乡,著名球队利物浦的出处——漫游利物浦
增游威尔士中世纪古城康威,参观英国小的房子
双大学城——牛津、剑桥
地道美食
酒店享用自助热食英式早餐 
正餐选用优质餐馆,中餐安排六菜一汤
精选美食:庄园酒店晚餐、于曼联球会餐厅品尝英国传统美食—Fish & Chips炸鱼薯条、酒店晚餐

行程描述



第1天 深圳-香港 飞机 【英国】爱丁堡

用餐:早、中、晚自理 住宿:飞机上

于深圳指定口岸乘坐快船前往香港国际机场乘塔豪华客机飞往【英国】爱丁堡。


第2天 爱丁堡-市内观光–爱丁堡城堡(中文耳机导览)-庄园酒店

用餐:早餐自理  中餐自理  含晚餐 住宿:Airth Castle Hotel & Spa 或同级

入内参观:爱丁堡城堡包中文耳机导览*。此城堡古时合并前为苏格兰的首都,雄据上丘上,易守难攻,记载着苏格兰历代的历史。时至今天,仍收藏了帝皇的传世宝剑及皇冠等珍宝。(参观时间约1小时)
爱丁堡市内观光:爱丁堡作为苏格兰第二大城市,依山傍水,风光漪丽,文化遗产丰富,素有“北方雅典”之称。沿着新城主要大街-王子大道(途经)前往市区,大道上一边林立各式百货公司,另一边则是王子公园和高耸的司各特纪念塔(途经),抵达后游览重要景点:苏格兰皇宫【荷里活特宫】(外观)、2004年落成的苏格兰国会大厦(外观),以及建于854年,历史悠久,爱丁堡大的教堂-圣吉尔大教堂(外观)。(游览时间约1小时30分钟)
温馨提示:庄园酒店由历史性建筑改建而成,内部房间面积和样式未必全部一致,且可能较多大床房。此为庄园酒店特点,敬请各位贵宾理解,享受别致的英伦庄园酒店体验。


第3天 爱丁堡(83KM,约1.5小时)-圣安德鲁斯-(102KM,约1.5小时)皮特洛赫里–(142KM,约2小时)因佛内斯

用餐:含早餐   含中餐  含晚餐 住宿:Mercure Hotel Inverness 或同级

前往苏格兰历史上著名的城镇之一,也是中世纪时苏格兰王国的宗教首都-圣安德鲁斯。它不但有苏格兰古老的大学,也由于其在高尔夫运动发展中作出的诸多贡献被称为“高尔夫故乡”。 到达后,参观圣安德鲁斯城堡(外观),圣安德鲁斯圣三一教堂(外观)。
皮特洛赫里市区观光:独特的地理位置使这个小镇远离了尘世的喧嚣,透明淡雅,纯粹的田园景色依然如同诗人笔下的世外桃源,简单纯朴。与小镇干净迷人的景色齐名的莫过于皮特洛赫里大坝和鲑鱼台阶,每到特定季节,您都可以在那里观看三文鱼努力跃上人造阶梯,不懈向上游前进的景象。


第4天 因佛内斯(27KM,约40分钟)-尼斯湖游船–厄克特城堡-(102KM,1小时45分钟)-格伦芬南观景台-(27KM,约30分钟)-威廉堡

用餐:含早餐   中餐自理  含晚餐 住宿:The Alexandra Hotel Fort William或同级

尼斯湖游船*:驱车前往终年不冻之湖--尼斯湖,乘船漫游尼斯湖,体验这难得的悠闲时光,欣赏美丽的湖面,遥想尼斯湖水怪的传说。
号称“全苏格兰美的城堡”---厄克特城堡(外观),厄克特城堡位于尼斯湖旁。经过无数次战乱,城堡已是剩下断壁残垣了。但是在水一方,那种苍凉的意境,加上苏格兰高地吹来的急风,使眼前的城堡多了一份凄美,果真无愧于“全苏格兰美的城堡”的称号。
格伦芬南观景台,在此可远眺格伦芬南高架桥。这里就是哈利波特电影中前往霍格沃茨魔法学校蒸汽机车的真实场景所在地。登上观景台,就能看到这条矗立在峡谷之间的高达孔桥。


第5天 威廉堡-(11KM,约20分钟)本尼维斯山(远眺)-(37KM,约45分钟)格伦高峡谷-(97KM,约1.5小时)罗蒙湖-(55KM,约1小时)格拉斯哥

用餐:含早餐   中餐自理  含晚餐 住宿:DoubleTree Hilton Strathclyde Hotel Bellshill 或同级

威廉堡是苏格兰高地大城镇,是电影《勇敢的心》的取景地。后面高耸着的是山顶常年被白雪覆盖的英国高峰——本尼维斯山(远眺)。《勇敢的心》、《哈利波特》、《灰姑娘》等电影均在此附近取景。
游毕驱车前往格伦高峡谷。1692年2月发生一桩涉及背叛当地麦克唐纳家族的氏族大屠杀事件。现在几乎渺无人烟。《哈利波特与阿兹卡班的囚徒》中海格的小屋就是以此为背景地。
游毕驱车前往罗蒙湖观光。罗蒙湖是英国苏格兰大的湖泊,位于苏格兰高地南部,南端距格拉斯哥27公里,四周被山地环绕,南部略成三角形。苏格兰的罗蒙湖就像是英国浪漫小说里的场景一样。
格拉斯哥市区观光:格拉斯哥位于苏格兰西部的克莱德河(R.Clyde)河口,号称是整个联合王国底下除了伦敦与伯明翰以外,第三大的城市。抵达后参观市中心的市政府大楼(外观)和乔治广场,及苏格兰仅有的中世纪大教堂-格拉斯哥大教堂(外观)。


第6天 格拉斯哥(238KM,约3小时)-湖区(186KM,约2小时)-英国小镇

用餐:含早餐   含中餐  含晚餐 住宿:Best Western Plus Cedar Court Hotel Harrogate 或同级

湖区观光 : 湖区小镇温德米尔、湖畔公园。其实整个湖区是共拥有16个大湖和无数小湖的坎布里亚地区的国家公园。这里号称"英格兰美的大自然景致"湖区,也是全英格兰大的天然湖泊。(游览时间约45分钟)
是日特别安排乘坐蒸汽小火车+游船游览湖区*,尽享温德米尔的静谧时光 


第7天 英国小镇(39KM,约45分钟)-约克(114KM,约1.5小时)-曼彻斯特

用餐:含早餐   含中餐  含晚餐 住宿:Copthorne Hotel Manchester 或同级

约克市内观光:游览约克老城,途径乌斯河畔,前往游览古城门,及由罗马人建造的长达5公里的正方形城墙、作为防御外敌屏障的罗马古城墙。继而游览约克大教堂(外观),它又被称为圣彼得大教堂,是欧洲现存大的中世纪时期的教堂,也是世界上设计和建筑艺术精湛的教堂之一。(游览时间约1小时)曼切斯特市内观光:昔日的工业革命中心,如今已经呈现了五光十色及时尚的一面。抵达后进入市区参观市政厅(外观)、亚尔伯特广场、工业革命时期的建筑群、奥脱福球场(外观),继而前往参观曼联官方专卖纪念品店。(游览时间约1.5小时)
曼切斯特市内观光:昔日的工业革命中心,如今已经呈现了五光十色及时尚的一面。抵达后进入市区参观市政厅(外观)、亚尔伯特广场、工业革命时期的建筑群、奥脱福球场(外观),继而前往参观曼联官方专卖纪念品店。(游览时间约2小时)


第8天 曼彻斯特(74KM,约1小时)-利物浦-(100KM,约1.5小时)-康威-(212KM,约3小时)英国小镇

用餐:含早餐   中餐自理  含晚餐 住宿:Ramada Birmingham Hotel Solihull 或同级

利物浦市内观光:是一个港口位置,很多维多利亚建筑,市中心有披头士街,很多人慕名而来。这里有英国第一大、世界第五大教堂—利物浦大教堂(外观),建于1901年,教堂外部不甚夺目,但是内部空间极高,空灵无比。而负盛名的阿尔伯特港集中了一些利物浦好的酒吧、餐馆和博物馆。特别值得一提的是披头士商店,对许多人而言,如果没有去过披头士乐队有关的地方,就不算来过利物浦。(游览时间约45分钟)
康威是位于英国威尔士海边的小镇,以康维城堡而闻名。康维城堡是英国保存完整的中世纪古堡之一,是威尔士所有城堡中为独特的一座,同时也是中世纪军事建筑中的杰作。在小镇靠近康维城堡码头附近有一座吉尼斯纪录中英国小的房子。镇内历史悠久的两座住宅建筑是,普拉斯梅尔和艾博康威屋。在小镇还可以沿着海边小径漫步,乘船海边的美丽风光。


第9天 英国小镇(106KM,约1.5小时)-牛津-市内观光(106KM,约1.5小时)- 伦敦–大英博物馆(入内参观)

用餐:含早餐   含中餐  含晚餐 住宿:Heston Hyde Hotel Hounslow London 或同级

牛津市内观光:步行前往探索大学城的一种古朴韵味,从基督学院(外观)到圣三一学院(外观)、再而到博德雷图书馆Radcliff Camera (外观)、殉教者纪念碑、卡发斯塔(外观),都不容错过(游览时间约1小时30分钟)
入内参观:参观举世闻名之大英博物馆。大英博物馆,又名不列颠博物馆,位于英国伦敦新牛津大街北面的罗素广场,成立于1753年,是世界上历史悠久、规模宏伟的综合性博物馆,也是世界上规模大、著名的世界四大博物馆之一。博物馆收藏了世界各地的许多文物和珍品,及很多伟大科学家的手稿,藏品之丰富、种类之繁多,为全世界博物馆所罕见。(参观时间约1小时)


第10天 伦敦-(105KM,约1.5小时)剑桥-(105KM,约1.5小时)伦敦

用餐:含早餐   含中餐  含晚餐 住宿:Heston Hyde Hotel Hounslow London 或同级

剑桥市内观光:这里人杰地灵,享誉世界,中国近代诗人徐志摩在此留学并写下著名诗篇,景点包含:三一学院(外观)、国王学院、国王草坪、皇后学院(外观)、达尔文学院(外观)、英皇检阅大街、康河、圣玛莉亚教堂(外观)、剑桥市集街,整个城市沿河而建,沾尽剑桥康河之灵秀,令人留恋忘返。(游览时间约1小时30分钟)
伦敦市内观光:畅游伦敦市内名胜,包括屹立在泰晤士河畔国会大厦旁的大笨钟(外观),游览历代英皇加冕所在地-西敏寺(外观)。放置对国家有贡献的首相铜像之国会广场及唐宁街十号首相官邸(途径)、查科加纪念广场(途径),继而前往宏伟之白金汉宫(外观)、及建于十九世纪末之伦敦塔桥(外观)(参观时间约2小时)


第11天 伦敦 飞机 香港

用餐:含早餐   中餐自理  晚餐自理 住宿:飞机上

于指定时间地点集合前往伦敦国际机场乘坐豪华客机飞返香港。


第12天 香港-深圳

用餐:早、中、晚自理 住宿:

航班在当天抵达香港国际机场,于深圳指定关口解散,结束愉快旅程,敬祝旅途愉快!

费用说明

费用包含

1.英国ADS团队签证费(含30万境外旅游意外伤害保险);
2.去程由深圳码头至香港国际机场及回程由香港国际机场至深圳口岸;
3.全程欧洲四星级酒店(以两人一房为标准)及酒店自助英式早餐,特别升级一晚庄园酒店;该国家或该地区酒店无官方评星,本产品涉及的酒店描述是来源于当前该酒店官网或订房平台的评级描述,游客可自行核实判断。
4.每日午餐和晚餐以中式餐食为主(用餐标准为六菜一汤,午晚餐餐标为9镑);
约10 人一桌,或根据餐厅提供桌型安排就餐座位;无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费,所有餐食如自动放弃,款项恕不退还; 如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用;    
5.境外段使用符合欧盟标准及有保险的豪华旅游巴士(30-50 座),保证每人一正座;
6.行程中带*的景点含首道门票费包括:爱丁堡城堡(含中文耳机导览),尼斯湖游船,温德米尔游船+蒸汽小火车。如景点因节日、政府行为、自身行为等原因关闭,则退回门票费用或安排其他景点替代。其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目;
7.国际间往返机票(经济舱)及欧洲境内段机票(含机场税);
8.全程资深专业领队兼导游服务,或当地中文导游;
9.导游和司机服务费108镑;
10.境外无线WIFI机(一房一机)

费用不含

1.护照费;申请签证所需资料办理费用,如未成年人公证,认证等相关费用;及前往领事馆面试、按指模及销签面谈等产生的各种费用(包括但不限于交通费、住宿费等);
2.英签加急费;
3.持非中国公民普通护照乘坐国泰航班的¥1000 元/人机位附加费;
4.如卢浮宫,罗马,佛罗伦萨,威尼斯等地有当地官导讲解,为感谢他们的热忱服务,请另付上小费EUR 1/人;
5.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;
6.出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
7.行程中未提到的其它费用:如行程内不包含的特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁/公车票等费用;
8.转机/火车时用餐;
9.旅游费用不包括旅游者因自身原因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
10.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用;
11.由于国际燃油价格不断变化,若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升,团友需另外补交燃油升幅的差价;
12.因客人要求或不服从我司房间分配所产生的单间差:酒店单人房附加费5200 元/全程;
**分房以团友报名的先后顺序安排拼房,若团友不接受此种方式或经协调终不能安排,或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况,需在出发前补单房差入住单人房;
13.回程抵达深圳指定口岸后客人返程交通。
14.非中国护照或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友,请自备签证后参团。
 
特殊情况费用说明
1.儿童不占床:回团当日不足12岁的儿童可以安排不占床,团费可享成人价九折优惠。此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票,不提供住宿床位。一间标双房多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位,则按照成人标准收费
**若一个大人带一个12岁以下儿童参团,则须住一标间,以免给其他游客休息造成不便**;
2. 自备签证或免签证参团,每人可减签证费:申根签600元人民币,英签800元人民币;退签证费后保险自理。

预定须知

1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取机位定金1000元/人及申根签证费(含签证服务费)1200 元/人、 英国签证费(含签证服务费,不含加急费)1300 元/人、(含签证服务费及加急费)3000 元/人;
2. 自备签证的客人请自理旅游意外险,一经报名收取定金 3000 元/人,定金不予退回 ;
3. 送签前五个工作日自行取消,我社将收取机位订金损失 2000 元/人;
4. 送签后出签前,如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签:若此时团组未出机票,我社将收取损失共 9 成团费;
若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用,不能退回已产生境外段交通(如 TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)费用(境外段交通票款不允许更改签转退票)(团队机票不允许更改签转退票);
5. 已获签证后,如游客自行取消(包括因同行的团友被拒签而取消):若此时团组未出机票,我社将收取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费共 9 成团费;
若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用;(团队机票不允许更改签转退票;境外段交通票款不允许更改签转退票);
6. 签证自理的游客,如在团组送签后自行取消(包括因同行的团友被拒签而取消),若此时团组未出机票,我社将收取损失费共 9 成团费;
若此时团组已出机票,我社将收取全额机票损失费用,以及已产生境外段交通(如 TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)费用(境外段交通票款不允许更改签转退票);
7. 若团组需做多国签证(如:申根+英国),游客在送签后取消的,我社将收取签证费(含服务费,不含加急费)2400 元/人、(含签证服务费及加急费)4200 元/人;
8. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金,具体金额将根据团友实际情况而定;保证金金额会在送签前与游客确认,如游客无法交纳,我社将退还团费(机票订金我社承担),如游客同意交纳,但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的,我社将按上述第 4 条处理,视为游客取消出团;
9. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团,请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内;如因游客旅行证件的原因不能出入境的,损失由游客自理,我社将按上述第 4 条处理,视为游客取消出团。
10. 英国+西欧团,若团友出发前 30 天内取消,需收取欧洲之星火车票损失费 1200 元/人。
11. 报名南航、法荷航线路,若团友出发前 22 天内取消,需收取全额机票款。
12. 国泰价格只适用持有中国大陆护照的客人 ,香港或澳门等其他国家的护照需加收 1000 元/人。
13. 如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻,相应损失需自行承担。

温馨提示

1.行程说明:
1.本社有权根据景点节假日休息关门调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;但客观因
素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合!
2.行程景点实际游览短时间,以行程中标注时间为准;
3.罗马市政府规定,所有的旅游大巴都不允许进入市区,入城时需要转乘当地的公车及步行,所以在罗马的游览会比较辛苦;
4.欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过九小时,司机工作时间不能超过十二小时,晚上休息时间不小于连续十一小时,敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生;
5.在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗力因素”所造成的意外事件,如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助客人解决问题.但由此造成的损失只能由客人自己承担;
6.根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间22点前(含22点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
 
2.酒店标准:
1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准,与国内相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距;
2.欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力,行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
3.如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间,我们所定到的酒店大部分位于市郊,请客人理解并包含;
4.欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;
5.欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯; 
6.欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品;有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开,而每张单人床的大小约1米至1米2;
7.欧盟各国日夜温差较大,并且非常重视环保,故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置(即酒店内没空调设备),欧洲各国普遍纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解;大部分酒店,不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木
梳及洗发水、肥皂、浴衣等,请客人多多谅解。
8.欧洲酒店的自来水都可直接饮用,所以酒店内一般没有饮用热水供应,如习惯饮用热水,请自备烧热水之用品。
9.酒店房间内的电视分收费和免费两类,凡有“PAY”或“P”均为付费频道,收费电视费用自理;酒店内额外费用
(除房费、早餐外),如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
10.入住酒店沐浴时,切勿让水排到浴缸外,如果浸湿地毡,酒店可能会索赔 300 欧元至 1000 欧元。
11.按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定,若一个大人带一个1米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
12.依照旅游业现行作业规定,我社有权依据终成团人数,按不产生单男单女原则分房,在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房,散拼团队因单男单女问题可能产生亲属、朋友等不同房,请予以谅解!如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差,均由客人自行承担;
 
3.交通说明:
1.行程中所注明的城市间距离,仅供参考,视当地交通状况进行调整;
2.欧洲法律规定,旅游车每天行车时间不得超过九小时,司机工作时间不能超过十二小时,晚上休息时间不小于连续十一小时,每行驶两小时后必须休息 20 分钟;
3.欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制,如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作,需要征得司机的同意,同时要支付 EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作,请勿迟到,以便行程的顺利进行;
4.欧洲注重环保,为避免空气污染,规定司机停车时不许开空调,请您谅解;
5.为了您的安全,请您在旅游车行驶途中,切勿随意走动,如果因此造成的伤害,车公司不承担任何责任;
6.欧洲的火车(高速火车除外),速度较慢、 停站较多、 车厢较小、 且不供应饮用水,同时您要特别注意保管好自己的物品;
7.依据《旅游法》,公共交通经营者对游客侵权的,旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔,但旅行社不承担侵
权责任。公共交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。
 
4.退餐说明:
1.欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;
2.欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;
3.团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;
 
5.退税购物说明:
1.全程不强制购物;
2.虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品手续都会非常繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;
3.购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益,我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时,导游会向您介绍,希望您在购物时要听取导游的建议;
4.购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务;
5.根据中国海关总署的规定,团友在境外购买的物品,在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人
民共和国海关总署公告 2010 年第 54 号文件》(关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及
《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》;
6.欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险,请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》,
并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作,流程复杂,任何一项步骤发生问题
都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店,因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何
赔偿;
 
6.保险说明:
1.我社为办理ADS团队签证的团友购买30万境外医疗住院保险。推荐客人根据自身情况额外另外购买医疗或其他保险;
2.旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、    糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
3.请办理旅游行李险,旅客如果发生丢失行李和财产损失,旅行社无法承担任何责任。客人所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任;
4.回国后如需向保险公司索赔,请按照保险公司规定,提供相关证明材料,与保险公司直接联系索赔;
5.老年人特别说明:出境游长线舟车劳顿,为团友身体健康状况考虑,70 岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长
途飞行的团友,请权衡自身身体条件选择参加的团队。敬请理解为盼。团友在签订旅游合同时应将实际身体情况告知
旅行社,如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病,旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团,所交费用按
游客违约处理。 65 岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身
体健康状况,请 65 岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书。
7.退费说明:
1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但免票项目费用不退;
2.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
3.游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
4.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则
视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
 
8.补费说明:
1.因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;
2.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,
但赠送项目费用不退;
3.如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
4.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
 
9. 安全/饮水 注意事项
1.安全
出门在外,人身安全是重要问题,欧洲小偷扒手屡见不鲜,抢劫也时有所闻,尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名,因此现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包好是斜挎,用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣,可把风衣盖住腰包及挎包,以策安全。此外,酒店的大堂,餐厅等亦为小偷经常光顾之地,阁下千万不可大意,应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金,相机,首饰,手表等贵重物品必须随身携带,步行时,注意看管好自己的随身物品,乘火车时更应提高警惕。
 
2.饮水
欧洲的自来水达到饮用标准,龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水,也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应,可带小型保暖杯,在中餐厅加满水饮用,或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。
 
10. 其他说明:
1.客户反映信息表,我社处理游客意见,以游客交回的《旅游服务质量评价表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《旅游服务质量评价表》;
 
11. 团队ADS签证说明:
1.该团旅游团体 ADS 签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家;
2.参加欧洲团队团友须随团旅游,团进团出,不可探亲访友、进行商务活动等其他目的,同时保证不离团,纯旅游是此次参团目的;
3.重要约定:申根签证自 2015 年 10 月 12 日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前 12 个工作天内,请申请人在出团前 12 天内切勿远行并配合领馆的时间安排。(特殊签证时间会有所提前,具体情况请咨询相关销售);
4.签证所需资料:①团友必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》,并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料;②团友委托旅行社代办欧洲旅游签证,同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用,且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确,如果团友提供虚假资料,会导致申请不被接受;已拿到的签证可能会被取消;按照欧洲国家法律,也有可能被指控;③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对团友所提供的资料进行必要的查询和核实,如发现提供虚假资料或不符合签证要求的,旅行社将按规定不予代办签证申请;
5.签证流程:①出发前:团友报名时提交订金和签证资料--旅行社审查团友资料并通知团友补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证——团友在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果;②回程后:回程抵达当天团友将护照和登机牌交与导游带回旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照;
6.销签事宜:①销签时间大约需要 10-15 个工作日,具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照,请在出团前联系您的销售提出需求,我司代为向领馆申请;②请各位游客在出入边境时注意边防盖章,若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意;③请妥善保管往返登机牌,归国后随护照交给旅行社工作人员,以便销签时使用,销签工作结束后我们将尽快归还您的护照;④因国情原因,所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况,请团友予以理解配合,以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理;使馆销签后不退还往返登机牌,这样将会导致您无法办理里程积分,如需办理里程积分请您务必携带相应的积分卡,
直接在机场柜台办理;
7.持非中国公民护照或自备签证的提示:①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签,并且确认持有多次进出中国的有效签证;②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境;持香港的 CIDI(签证身份书)或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友,请自备签证后参团;
新假期

 

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5、安全意识:在行程中请您保管好随身所带财产及物品,注意游玩安全,照顾好老人和小孩,建议您购买旅游意外保险!
6、文明旅行:不管在国外还是国内,请您做一个文明的中国人,请爱护美好的环境,同时请您遵守当地的相关法律法规!

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